Echo Dot 3世代 が故障した

https://memogakiaun.blogspot.com/2019/10/amazon-echo-dot.html
キャンペーンで秋ごろに999円で手に入れた品。

たまに動作が不安定になることはあったが再起動や初期化をすれば動いていた。
昨日まで使えていたが、今日は全くの無反応。

症状
・反応しない。
・ミュートボタンだけは押せばライトが光る。

試したこと
・コンセントを入れ直した。
・25秒、アクションボタンを押し続けた。(初期化するための作業)

結果
・何も変わらず。

以上から、コールセンターに電話した。
訛りがあったので外国の方だと思う。
若い女性の声。受け答えは丁寧な印象。

先程試したことをそのまま同じように指示された。
口頭にて動かないことを確認した後に新しいのを送るとのこと。
手元の故障したものは指示された方法にしたがって返送する旨を伝えられた。

思い返せば、買ったときから認証等の動作の不安定さはあった。
たぶん記憶領域の故障かと思う。

以上

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